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カスハラ対策と業務改善を同時に実現!長岡京市の「トビラフォン Biz」活用事例
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【東日本対象】水道料金・開閉栓対応がパンクしない!24時間対応と多言語対応で実現する住民対応DX
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住民生活
都市整備・上下水道
加盟店負担も庁内業務も軽減!誰も取り残さないVisaギフト型プレミアム商品券
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広報誌やHPでは届かない層にもリーチ!LINE公式アカウントで“反応が見える”広報DX
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支所・出張所を代替!コスト削減と機動性を両立する行政MaaS
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住民生活
“誰1人取り残さずに自治会・町内会のDXを促進” 回覧・連絡・集計をまとめてデジタル化!自治体と 地域をつなぐ「ジチカン」
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防災・危機管理
観光・商工
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住民生活
業務を可視化し、職員の負担を削減!介護・障がい業務のBPR支援サービス
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「やさしい日本語」変換サービス
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住民生活
約5分でマイナンバーカード更新が完了できる!混雑しがちな窓口の職員負担を減らせる支援サービス
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住民生活
既存の電話につなぐだけ!カスハラ防止と業務効率化を同時に実現する「トビラフォン Biz」
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情報政策
遠隔通訳から外国人相談窓口まで 自治体の多言語対応をワンストップでサポート
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住民の生活DXを加速する多機能型ポータルアプリ「クラシラセル®」
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住民生活
【全国22カ所に開設】1自治体あたりのコストを大幅に軽減。共同BPOを活用した行政改革
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住民生活
350以上の自治体が導入する「スマホ市役所」。申請・予約・デジタル送金・生成AIなどLINEに実装可能!
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人事
【22言語】BCP対策にも有効な24時間対応・多言語電話通訳サービス
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防災・危機管理
住民生活
【東日本対象】町田市が実現した“窓口混雑削減モデル”とは?代表電話の一次完結で効率化を実現
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住民生活
【東日本対象】全国6自治体の事例でわかる!AIチャットボットやIVRフル活用の総合コンタクトセンター
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住民生活
福祉・医療
財政・税・会計
郵送請求業務をDX化、定額小為替からの脱却を実現!
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住民生活
管理画面までカスタマイズできるフォームシステム「Pivot-Form」
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住民・加盟店・自治体三方よしの電子地域通貨プラットフォーム「chiica」
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